Vos missions

Gestion et pilotage des sinistres

• Réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres ;
• Vérifier les garanties contractuelles et analyser la recevabilité des dossiers ;
• Collecter, contrôler et instruire les pièces nécessaires dans le respect des protocoles de gestion ;
• Mandater les experts, analyser les rapports d’expertise et assurer leur suivi ;
• Déterminer les responsabilités et défendre les intérêts des assurés auprès des différents intervenants ;
• Assurer le règlement des indemnisations dans le respect des délais et des procédures ;
• Veiller au respect des délais de prescription et mettre en œuvre les actions conservatoires nécessaires ;
• Accompagner et conseiller les assurés tout au long de la gestion de leur dossier.

Gestion technique spécialisée

• Prendre en charge des sinistres Entreprises toutes branches IARD et Multirisques Immeubles ;
• Utiliser les extranets compagnies et experts pour optimiser le traitement des dossiers ;
• Garantir la bonne application des délégations de gestion et le suivi des fonds de roulement confiés par les assureurs ;
• Produire un reporting régulier et assurer un suivi qualitatif auprès des compagnies partenaires.

Management & animation d’équipe

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétence une équipe de 4 gestionnaires sinistres ;
• Être le référent technique de l’équipe et apporter un soutien quotidien sur les dossiers complexes ;
• Animer l’activité locale et garantir la qualité de service délivrée aux clients et partenaires.

• Expérience significative en gestion de sinistres IARD, idéalement sur des risques Entreprises / Immeubles ;
• Première expérience réussie en management ou forte appétence pour l’encadrement d’équipe ;
• Solides compétences techniques en indemnisation et bonne maîtrise des process assureurs ;
• Capacité à prendre du recul, à prioriser et à gérer plusieurs sujets simultanément ;
• Excellentes qualités relationnelles et sens du collectif, indispensables pour intégrer une équipe stable et expérimentée.

• Mutuelle
• Tickets restaurants
• Jusqu'à 2 jours de TT par semaine
• Prime de partage de valeur
• 1 RTT mensuel
• Remboursement du pass de transport