- Secteur d'activité : Digital
- Durée de Travail : Temps Plein
- Entrée en fonction : Immédiate
- Ville : Paris
- MàJ le : 21/05/2026
- Type de Contrat : Freelance
- Salaire : 12 000 € A 13 000 € Par mois
- Pays : France
- Publié le : 21/05/2026
Présentation de la société
Contexte de la mission :
Nous recherchons actuellement un Lead Data Analyst orienté Clienteling / Connaissance Client afin d’accompagner un acteur majeur du secteur du luxe dans le pilotage de ses enjeux data et business.
Vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés à la connaissance client, à l’analyse des comportements d’achat ainsi qu’au pilotage de la performance à destination du top management.
La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, fortement exposé et transverse, nécessitant une excellente compréhension des enjeux métiers ainsi qu’une forte capacité à structurer, harmoniser et piloter les besoins analytics entre les équipes IT et les métiers.
Description
Missions :
- Recueillir, cadrer et prioriser les besoins analytics émanant du top management et des équipes métiers
- Structurer et harmoniser les indicateurs de performance liés au clienteling et à la connaissance client
- Identifier les sources de données pertinentes et participer à la définition des KPIs stratégiques
- Piloter les sujets analytics et assurer le suivi des avancées projets avec les équipes IT
- Accompagner la mise en place de dashboards de performance à destination des équipes dirigeantes
- Assurer la coordination entre les équipes techniques et les interlocuteurs métiers
- Réaliser des analyses ad-hoc autour des comportements d’achat et de la performance client
- Participer aux phases de recette fonctionnelle et garantir la cohérence des livrables
- Accompagner les métiers dans la compréhension et l’adoption des indicateurs et outils mis en place
- Être force de proposition sur les sujets liés à la connaissance client et à la performance business
Stack technique :
L’environnement technique exact pourra être précisé lors des échanges, mais la mission s’inscrit dans un contexte Data & Analytics transverse impliquant des sujets de reporting, dashboards, KPIs et connaissance client.
Exigences
Profil recherché :
- Vous justifiez de 6 à 10 années d’expérience sur des fonctions Data Analyst, Customer Insights, CRM Analytics ou similaires
- Vous possédez une forte sensibilité business et une excellente compréhension des enjeux liés à la connaissance client et au clienteling
- Vous avez déjà évolué dans des environnements exigeants, complexes et à forte exposition managériale
- Vous êtes à l’aise dans des contextes transverses impliquant des interlocuteurs métiers et techniques
- Vous savez structurer des besoins, piloter des sujets analytics et communiquer avec des interlocuteurs de haut niveau
- Vous faites preuve de pragmatisme, de diplomatie et de leadership dans votre manière de travailler
- Vous disposez d’une excellente capacité de synthèse et de communication
- Une expérience dans le secteur du luxe, du retail premium ou sur des sujets clienteling serait fortement appréciée
- Une posture senior, calme et charismatique sera particulièrement valorisée sur cette mission
Avantages
Les avantages de la mission :
- Une mission stratégique au sein d’un environnement luxe reconnu
- Mission longue
- Une forte visibilité auprès du top management
- Des enjeux business et clienteling à fort impact
- Un rôle transverse au cœur des interactions entre métiers et équipes data/IT
- Un environnement stimulant, exigeant et challengeant
- Une mission offrant autonomie, responsabilités et capacité d’influence sur les sujets analytics et connaissance client