Welcomer - Chargé(e) d'accueil et de relation clients H/F

  • La Tronche, France
  • Secteur d'activité : Finance
  • Durée de Travail : Temps Plein
  • Niveau de formation : Bac +2
  • Pays : France
  • CSP : Employé
  • MàJ le : 19/12/2025
  • Type de Contrat : CDI
  • Salaire : 25 500 € A 29 000 € Par an
  • Entrée en fonction : Immédiate
  • Ville : La Tronche
  • Publié le : 08/12/2025

Présentation de la société

Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.

Description

Une expérience d’au moins un an en cabinet d’expertise comptable est requise pour ce poste. Les candidatures ne remplissant pas ce critère ne seront pas étudiées.

Cabinet & missions

Nous recrutons pour un cabinet d’expertise comptable structuré, moderne et reconnu, basé à La Tronche, qui accorde une importance centrale à l’expérience client et à la fluidité des échanges internes. Le cabinet accompagne une clientèle de dirigeants avec des outils digitaux performants et une organisation tournée vers le service.
Dans le cadre de son développement, le cabinet recherche un Welcomer H/F, véritable ambassadeur et point d’entrée privilégié pour les clients.
Votre rôle sera d’assurer une expérience client optimale et de garantir le bon fonctionnement de la relation entre les équipes et les clients. Vos missions seront notamment :
  • Accueillir les nouveaux clients et les accompagner dans la prise en main des outils digitaux.
  • Jouer un rôle de facilitateur de relation, en fluidifiant les échanges entre les clients, les collaborateurs et les partenaires du cabinet.
  • Développer une connaissance fine des clients afin de contribuer à l’harmonie et à l’organisation interne.
  • Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients (CRM).
  • Paramétrer les informations de premier niveau sur les différents logiciels internes.
  • Veiller à la satisfaction et à la qualité de l’expérience client au quotidien.
Un parcours d’intégration complet est prévu pour vous accompagner dans votre prise de poste et la maîtrise des outils.
Candidature traitée en toute confidentialité.

Exigences

Profil recherché


  • Bac+2 minimum.
  • Expérience d’au moins 1 an en cabinet d’expertise comptable indispensable.
  • Aisance relationnelle naturelle, sens de l’accueil et excellente expression écrite.
  • Bienveillance, sens du service et posture professionnelle irréprochable.
  • Organisation, autonomie et facilité d’adaptation aux outils digitaux.
  • Connaissances rudimentaires en comptabilité appréciées.
Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.

Avantages

Avantages


    • Cabinet structuré, ambiance bienveillante et outils digitaux modernes.
    • Parcours d’intégration complet et formations internes.
    • Possibilité de télétravail selon organisation.
    • Horaires flexibles favorisant l’équilibre vie pro / vie perso.
    • Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance.
    • Événements internes réguliers et esprit d’équipe fort.
Informations Principales
Politique de confidentialité et protection des données personnelles
J'ai lu et accepté la politique de confidentialité ci-après: Politique de confidentialité. J'accepte volontairement que le traitement de mes données personnelles, contenues dans les documents de candidature que je transmets, soit effectué par Talents Groupe dans le cadre de son processus de recrutement.
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